年前，因为大部分物流停运导致我们广东一家货（一台scf600*600型号的煤矸石粉碎机）没办法运输，用户和我们厂家都非常着急，因为用户急着要出口，所以我们华北重型几位销售经理想尽了办法，终于找到一家正规物流。 但是，春运期间运费费用提高，再加上大部分物流已经停运，所以这家物流要的费用也挺高的，于是我们只好和用户协商运费费用（之前已经说好费用，但实际费用不够），客户因为总公司在国外，再打报告还要时间，而且客户还等着急用，最终经老总批准，同意将多余的运费承担，客户对问题解决的结果非常满意，说：“你们放心吧，我们肯定还会继续合作的！” 其实，我们这样做的目的还是为了客户着想，因为开拓一个新客户是不容易的，我们重视客户关系，所以为了更长远的合作，我们愿意为客户承担。