前几天，我到商场购买了一台海信电视机，当时销售人员介绍的也挺好的，冲着这个牌子的质量和齐全的功能，当时就付了全款订了这台电视，那么后面就牵涉到一个送货安装调试问题，但接下来几次催货、安装还要多收取费用（高的离谱），还有售后人员的态度让我彻底对这个牌子失去了信心，那么大的一个厂家后来居然也没有回访。 作为一个消费者，将这个件事与我们煤矸石粉碎机厂家相比，真得略显逊色，这让我联想很多，在我们销售中，如果因为服务使客户对我们的煤矸石粉碎机失去信心，即使质量做得再好，以后客户肯定也不会再买你的帐了，也终于明白厂里为什么那么重视产品服务和售后服务。