昨天，一位江苏老用户开车来到我们华北重型煤矸石粉碎机厂家，因之前这位用户就电话咨询过，客户是在2010年购买的粉碎机设备，现在趁着前年需更换配件，但客户有一点的顾虑：就是华北重型还是不是原来的厂家？我们经理通过多方面证明还是，但还不能打消客户顾虑。因此，可以开车前来我们厂家。
      到厂之后，客户先到生产车间看了衬板，用尺子量了和带来的衬板对比，尺寸是对的，看过之后客户又专门看了之前购买的型号，说：“现在的粉碎机看着比之前改进很多啊？”“是的，我们的粉碎机不可能一成不变，结合实际不断改进细节问题，这样我们的设备才能发展更长久。”李经理回答。