老用户是每个企业生存发展的重要助推力，在销售过程中，相信一大堆的用户中有大部分都是企业的忠诚粉丝也就是老用户，而新用户因为产品性价比等原因最终也会成为老用户，因此，在讲究口碑营销的时代，企业必须要注重老用户的维护，加强与老用户之间的联系，开展回访维护活动，才能让老用户在销售旺季回头，让企业摆脱冰点。

       我们华北重型非常注重老用户的关系，对煤矸石粉碎机用户定期回访、走访，及时了解煤矸石粉碎机生产中遇到的各种问题，及时给予解决，也正是我们售后和技术上的不断追踪，常年与这些老用户保持着良好的合作伙伴关系，也正因为这些工作的到位，煤矸石粉碎机即便是在现在的销售冷淡期，依然能够得到很多老用户的订单以及介绍的新用户。

       今后我们依然会加强与老用户之间的联系，这不仅仅影响到我们煤矸石粉碎机长久的发展，也关系到我们业务的扩张。